Стюарды и стюардессы, кажется, живут лучшую жизнь – путешествия, красивая форма и белоснежная улыбка, большие зарплаты. Рассказываем, что нужно, чтобы стать бортпроводником в авиакомпании.
В этой статье:
Кто такие стюард и стюардесса
Стюард и стюардесса – это специалисты рядового состава на воздушных суднах, выполняющие работы по обслуживанию пассажиров, но главным образом – обеспечивающие их безопасность. Официальное название профессии, которая и будет записана в трудовой книжке и на бейджике – это бортпроводник или бортпроводница.
В прямые обязанности стюардов и стюардесс входит:
- встреча и размещение пассажиров;
- разъяснения правил поведения и безопасности во время пребывания на судне и ознакомление с его устройствами, подготовка пассажиров к полету;
- организация питания и разнос напитков во время рейса;
- полная проверка до и после рейса салона самолета на наличие посторонних предметов, контроль санитарно-гигиенических норм;
- контроль за поведением пассажиров и пресечение конфликтных ситуаций, разъяснение всех интересующих вопросов, которые могут поступать во время рейса от пассажиров;
- проверка внутренней связи, информирование о времени полета, погоде за бортом и других необходимых пунктах;
- прием и размещение кухонно-буфетных предметов;
- заполнение документации на борту.
Особенности профессии бортпроводника
Профессия стюарда/ стюардессы подразумевает очень интересную, с множеством положительных моментов, но в то же время нелегкую работу.
Среди плюсов можно назвать:
- возможность увидеть мир и побывать в разных уголках планеты, не тратясь на билеты;
- достойная заработная плата с социальным пакетом, предусмотренными льготами, путевками и отпуском в 45 дней;
- ранний выход на пенсию – в 45 лет.
Основные минусы относятся к проблемам со здоровьем:
- сильные физические нагрузки;
- регулярное изменение временных поясов и климата (поэтому им дается время на акклиматизацию после сложных перелетов).
- нагрузка на нервную систему: стюарды и стюардессы несут ответственность за всё происходящее на борту самолета.
Не так все просто и с организационной стороной. За опоздание на рейс, забытую униформу или документы, за отсутствие в праздники из-за болезни – за этим всем может последовать серьезное наказание. Начиная с замены расписания полетов по Европе на рейсы в ближние страны или временного запрета на обмен полетами с коллегами до увольнения.
Нужно ли высшее образование для стюардессы
Получить профессию бортпроводника можно в вузах, колледжах и курсах. Так что, строго говоря, не нужно, все зависит от того, какой способ вы выберете. Однако кадры с высшим образованием, безусловно, имеют больше перспектив. Существует направление 43.03.01 Сервис (профиль Сервис на транспорте), на которое обычно поступают те, кто мечтает работать в небе.
Курсы для стюардесс тоже, как правило, просят кандидатов предъявить аттестат о полном общем образовании.
Требования для обучения на курсах бортпроводников
Есть стандартный набор требований к бортпроводникам, по которым поток кандидатов отсеивается еще на этапе анкетирования.
- Наличие аттестата об 11 классах образования.
- Возраст стюардессы должен быть от 18 до 26 лет.
- Рост – от 165 до 190 см.
- Необходимо иметь стройную фигуру – до 46 размера одежды – и аккуратный внешний вид, исключающий видимые татуировки, пирсинг и яркоокрашенные волосы.
- Знание иностранного языка.
- Отстутствие противопоказаний по здоровью – надо будет пройти ВЛЭК — врачебно-летную экспертную комиссию.
Тем не менее, нужно понимать, что не все так просто. Во-первых, условия у разных компаний могут незначительно, но отличаться. Так, например, в «Ямале» достаточно знания английского на уровне Intermediate, тогда как для авиакомпании «Победа» требуется Pre-Intermediate. И не каждая авиакомпания открыто указывает в требованиях рост, например, или фигуру.
Во-вторых, при анкетировании указываются базовые, обязательные требования, и чтобы выделиться среди других кандидатов нужно иметь перед ними преимущество. Здоровый образ жизни даст больше «баллов» при медосмотре, другим плюсом будет знание не только английского языка.
Где можно пройти обучение на бортпроводника
Первый способ отучиться на стюарда или стюардессу – пойти в понравившуюся и подходящую по требованиям авиакомпанию. Многие авиакомпании предлагают обучение на своей базе или обеспечивают возможность обучения, нужно пройти этапы анкеты, собеседования и медицинской комиссии. Узнать о наличии вакансии можно на сайте интересующей авиакомпании.
Среднее время курсов от перевозчиков составляет 3-6 месяцев, за которое стюардесса изучает теорию и практику и получает стипендию. Но не каждый курс выдает главный допуск к работе –свидетельство бортпроводника.
Единственный минус бесплатного обучение в том, что нужно подписывать трудовой договор, обязующий отработать определенный срок, прописанный в самом договоре. Обычно этот срок составляет от 2-х до 5-и лет. Если же ты захочешь уволиться раньше, то придется заплатить за свое обучение или выплатить неустойку.
Альтернативный способ обучения, подходящий тем, кто не смог пройти собеседование – платное обучение в «Школе бортпроводников». На данный момент она работают на базе:
- Университета гражданской авиации (Санкт-Петербург)
- Учебно-тренировочного центра (УТЦ №21, Внуково)
- НОУ «Школа бортпроводников» (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Красноярск)
- Jet-Service (Москва)
В среднем стоимость обучения составляет 40 000-60 000 руб, если выбирать именно платную основу. Это наиболее известные школы в России, выпускники которых практически всегда получают место в авиакомпании.
Читайте также: Как поступить в училище гражданской авиации?
Что делать после обучения в школе стюардесс
Окончание учебных курсов не обозначает, что уже можно собирать чемоданы и лететь в качестве стюардессы в Эмираты. Для этого нужно сдать экзамен и отлетать с инструктором 30 учебных часов. После этого, с низкого, 3 класса, стюардесса начинает свою работу. От количества часов, проведенных в воздухе, и класса зависит размер оплаты труда – для 2 класса нужно отработать больше 2000 часов, для 1-го – 3500. На заработную плату влияют и выбор авиакомпании, и география полетов.
Научиться всему сразу не получится, как правило, обучение проводится на каком-то конкретном самолете, а ведь они сильно отличаются друг от друга. Можно получить основы и дальше дополнительно изучать профессию.
Сколько зарабатывают бортпроводники
Конечно, назвать точные цифры сложно, ведь они отличаются в разных авиакомпаниях и странах. Кроме того, бортпроводники могут работать и на земле, а это отдельный диапазон зарплат.
Вот несколько примеров ожидаемых доходов с сервиса поиска работы HeadHunter:
